Lugares no Brasil com maior número de check-ins pelo Facebook Places

O Facebook Places é uma das funcionalidades do Facebook onde os usuários podem fazer check-in em lugares. No Brasil, a ferramenta é chamada de Locais. 

 

Vejam quais são os lugares com o maior número de check-ins:

Parece que as pessoas lembram de fazer check-in para o vôo, se animam e acabam fazendo check-in no Facebook Places também. Da lista com os 20 lugares, apenas 3 não são aeroporto.

Não sabe o que é o Facebook Places? Entenda melhor em facebook.com/places

http://www.tudosobrefacebook.com.br/index.php/2011/08/lugares-no-brasil-com-maior-numero-de-check-ins-pelo-facebook-places/

Novidades no Facebook Insights

Facebook Insights melhora métricas

O Facebook liberou, nesta quarta-feira – 9/03, uma nova ferramenta de web análise para que os usuários possam acompanhar o desempenho de suas páginas. O recurso, chamado Facebook Insights já existe a algum tempo e recebeu um upgrade que incorporou novas ferramentas para o acompanhamento das métricas destas páginas.
Os usuários com páginas de fãs no Facebook passarão a ter acesso acesso a métricas como a popularidade de determinado conteúdo postado ou o engajamento que este conteúdo gerou. Com estes dados os usuários poderão analisar de forma mais precisa as ações empreendidas nesta mídia e fazer os ajustes necessários para aperfeiçoá-las. Para as ações de marketing em mídias sociais ganharão ainda mais eficiência uma vez que o ROI – Return of Investment poderá ser aferido com muito mais precisão. 

Métricas do Facebook Insights complementam o Analytics

Além das informações como gênero, dados demográficos, idade, idioma e localização, o Facebook Insights passará a fornecer dados como a proporção de visitar que um determinado post recebeu e a quantidade de “Curtir” que esse post gerou. Isso facilita bastante na hora de medir a interatividade que cada post vem causando.

 O Facebook Insights tem sido ótimo para complementar serviços de monitoramento de sites como o Google Analytics, que não dispõem de dados como gênero e faixa etária. Em algumas configurações avançadas do Google Analytics é possível fazer a integração dos dados do Facebook Insights e conseguir desta forma uma análise bem mais detalhada do público alvo. Conhecendo melhor o público com o qual se está trabalhando você consegue montar estratégias bem mais eficientes em campanhas de marketing nas mídias sociais. 

Aperfeiçoamento é caminho normal da ferramenta

A tendência de aperfeiçoamento das ferramentas do Facebook é o caminho óbvio para a rede. A medida que ganha cada vez mais adeptos e se destaca como veículo de marketing, é normal que o Facebook tente oferecer o maior número possível de ferramentas de monitoramento das ações que ocorrem em sua plataforma. Foi assim com o Google por ocasião do lançamento do Google AdWords, que acabou trazendo como conseqüência a disponibilização do Google Analytics para que as pessoas pudessem calcular o ROI de suas campanhas sem ter que recorrer a ferramentas pagas. Com métricas mais detalhadas, tanto empresas quanto personalidades – que usam o portal para interagir com seus fãs – poderão descobrir o que seus internautas realmente gostam de ler a partir do Facebook.

http://www.cursodeecommerce.com.br/blog/novidades-no-facebook-insights/

Como iniciar uma chamada em vídeo no Facebook

Dando continuidade ao nosso post de como funciona o novo chat do Facebook, agora vamos mostrar como inciar uma chamada em vídeo.

Vamos mostrar passo a passo, desde o início até encerrar uma chamada.

Abra uma janela de conversa e clique no ícone da câmera

Início uma chamada no Facebook

Ao clicar em iniciar uma chamada, na primeira vez que usar essa função, terá que configurá-lo. Não se preocupe, é ridiculamente fácil.

Instalar videochat

instalando videochat

Se o seu amigo não responder, você pode gravar uma mensagem de vídeo e enviar para ele como uma mensagem privada.

usuário indisponível videochat

deixar recado videochat

iniciar videochat

Aguarde;

iniciando uma chamada

Ta-da!

discutindo próximos posts para o TSF

Para finalizar a chamada, basta clicar no “X” localizado no canto superior direito.

finalizar chamada

Atenção! Só é possível participar de uma videochamada por vez.

http://www.tudosobrefacebook.com.br/index.php/2011/08/como-iniciar-uma-chamada-em-video-no-facebook/

10 dicas para fazer a sua Fan Page no Facebook se destacar

Já são mais de três milhões de Fan Pages no Facebook e este número aumenta a cada dia. É muita coisa para dividir a atenção das pessoas, então a diferença que você puder fazer pode impactar positivamente o número de “likes” que você terá. Não preciso nem comentar que não basta criar uma página lá e esperar que as pessoas comecem a aparecer com que por milagre.

Se você está começando agora neste campo, talvez não saiba que uma página limpa e com toques de criatividade pode conseguir bastante audiência. Aqui vão algumas dicas para que você consiga impressionar o seu público com uma 
boa Fan Page:

1- Seja criativo

Parece óbvio, mas uma página no Facebook precisa de uma abordagem diferente do que você pode estar habituado. Como esta página representa um apanhado da sua comunidade, você precisa tomar bastante cuidado para não exagerar. Tente dar mais ênfase no que representa os valores de seu negócio e adicione informações que sejam relevantes ao seu público. Lembre-se de que o que importa para eles no final das contas é o que você entrega. Salvo poucas excessões, a maneira como isto chega até eles é irrelevante.

2- Customize

Não publique conteúdo de outras pessoas se você quer que a atenção da audiência seja voltada para o que você disponibiliza. Tente manter a página limpa, eliminando montes de imagens, animações, fontes trabalhadas e gráficos. Adicione chamadas à sua página apontando para o botão Curtir e pedindo aos leitores que cliquem. Outra grande ação é usar a linguagem de programação do próprio Facebook , o FBML, para criar portais para os fãs de sua página. Por exemplo, você pode criar um dispositivo que recompensa cada “Like” com um vídeo exclusivo ou um e-book. Isso pode atrair muitas pessoas para a sua página.

3- Ofereça algo único

Para a sua página crescer, você precisa dar algo em troca. Oferecer brindes, cupons de desconto e conteúdo do seu blog são grandes maneiras de atrair audiência.

4- Use fotos

Mantenha a dinâmica da página com atualizações constantes e que elas sejam condizentes com o design predominante. Use as fotos como uma maneira de adicionar conteúdo interessante ao feed de notícias das pessoas. Mas não pode ser qualquer foto: elas devem ter um aspecto profissional e representar o que a sua companhia precisa entregar aos clientes.

5- Use os chats

Com a ajuda de um aplicativo de chat ao vivo, permita que os fãs participem de conversas sobre os produtos que você oferece. Isto não só estimula um ambiente comunicativo, como também o ajuda a conhecer melhor a sua audiência. Você também pode fazer streamings de vídeo usando o UStream. Vídeos aproximam os clientes das empresas e personificam a conversa, gerando uma maior relação de confiança.

6- Coloque um formulário de contato na página

Explore as possibilidades e use o Facebook como fonte de mailing. Com os formulários de contato, você pode obter uma grande lista de emails sem precisar importunar os clientes pedindo por isto.

7- Use mais vídeos e RSS para aumentar o alcance

Para fazer com que a sua Fan Page seja mais otimizada e acessível para os usuários, inclua vídeos e feeds RSS. Com isto você atinge as pessoas utilizando as mídias que elas mais preferem.

8- Disponibilize uma loja

Se o seu negócio envolve vendas on-line, utilize o Facebook para vender seus produtos direto aos fãs. Com a ajuda de aplicativos específicos, você pode adicionar características que não só permitirão que você exiba os seus produtos, como também os venda on-line. Depois que a loja estiver instalada em sua página, basta que eles cliquem em comprar e pronto. Venda garantida. Existe até mesmo suporte para o PayPal.

9- Faça pesquisas

A melhor maneira de se beneficiar com uma página nesta enorme rede social é permitir que seus visitantes participem de um ambiente verdadeiramente interativo. Não é só a empresa que precisa se aproximar dos clientes. A nova característica dos consumidores os faz querer ser próximos das marcas com a mesma intensidade. Portanto, ao mesmo tempo em que você quer saber qual é a opinião deles em relação a você, eles querem opinar. Justamente por este motivo, as pesquisas e enquetes são tão populares on-line. Pergunte de tudo que seja relacionado ao seu negócio e terá boas dicas sobre como melhorar a experiência dos clientes.

10- Priorize a sua página

Com mais de 620 milhões de usuários, o Facebook é grande demais para ser ignorado. Qualquer empresa que leva o crescimento on-line a sério deve considerar maximizar seus esforços neste ambiente. Uma boa página nesta rede social é uma maneira de fazer isto e outra é criar estratégias fora dela, que levem os clientes a acessar a sua Fan Page

http://30segundos.com.br/2011/03/10-dicas-para-fazer-a-sua-fan-page-no-facebook-se-destacar/

Empresa brasileira lança serviço de e-commerce no Facebook

Ferramenta permitirá que usuários da rede social criem suas próprias lojas virtuais

Comprar pela internet ficou mais fácil para os usuários do Facebook. Na quarta-feira (18/5), a empresa brasileira LikeStore lançou sua ferramenta que permitirá a criação de lojas on-line na rede social mais popular do mundo.

Para comemorar a chegada da novidade, o canal Show de Ingressos, que comercializa entradas para shows, cinemas e eventos em geral, já disponibilizou para compra tickets do espetáculo que o americano Jack Johnson fará em Recife, no próximo dia 28.

A expectativa é que o serviço realize 150 mil transações durante seu primeiro ano, movimentando R$ 18 milhões. Em breve, qualquer usuário do Facebook poderá criar sua própria loja virtual, com imagens e descrição de produtos que deseje vender.

http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI234588-17180,00-EMPRESA+BRASILEIRA+LANCA+SERVICO+DE+ECOMMERCE+NO+FACEBOOK.html

Facebook Commerce: Ea$y and Social

A maior rede social do mundo acompanha tendências, se antecipa a tendências. E está, literalmente, em nossas mãos. O Facebook ainda pode lhe render muito dinheiro!

Nathan Sztamfater*

 

 

As páginas de notícias dos principais jornais do mundo estampam diariamente as boas novas do Facebook. Ele está na moda e não deve sair tão cedo, bem como o e-commerce, que além de continuar na moda já faz parte das grandes corporações. Em 2011 teremos a grande mistura do comércio eletrônico com as redes sociais, resultando na tão falada experiência de comprar em grupo, ou Social Commerce.

O comércio eletrônico soma milhões de consumidores, milhões de vendas. O Facebook soma milhões de usuários e milhões de recursos de interatividade. Nada melhor que a integração desses dois milionários a um passo que mais uma vez, surpreende.

O conceito de e-commerce social ainda é embrionário no Brasil. Mas ao passo que novos conceitos avançam, a velocidade da aplicação dos mesmos também é igualmente proporcional às novidades. O Facebook anunciou recentemente o “sonho de consumo” dos varejistas e usuários virtuais: uma ferramenta específica para e-commerce.

Imagine a sua loja virtual dentro do Facebook. Sim, já é realidade. Imagine o seu seguidor poder comprar online dentro da rede social. Sim, também já é possível. Agora, imagine o seu e-consumidor criando uma página virtual da sua loja?

Acredito que esta será a evolução da estratégia de vendas “porta a porta”, tão utilizadas por empresas como Avon e Natura. Mas agora aliada ao Facebook.

Integrar uma loja virtual ao Facebook é o grande e primeiro passo que deve ser dado e, claro, com ferramentas e profissionais preparados para fazer dela o grande alvo de suas vendas. Essa nova e genial ideia dos donos da era das redes sociais permite uma infinidade de coisas, sendo a mais importante a capacidade de viralização quase que automática da sua marca.

A loja online na rede social permite alta interação dos usuários, permite a integração das ferramentas fantásticas e valiosas do Facebook com todo o processo de compra. Se o fato de podermos integrar o Facebook na loja virtual já é um grande passo, a facilidade de colocar a loja virtual dentro da rede social é um valiosíssimo salto.

Acredito que, muito além disso, caminhamos para algo antes inimaginável. A plataforma disponível no Facebook para uma loja virtual pode dar muito mais asas do que sonha a nossa vã filosofia. Sim, quem sabe em breve teremos usuários que poderão criar uma loja online com produtos de suas lojas preferidas, tornando o “boca a boca” digital cada vez mais poderoso e até uma fonte de renda extra para os formadores de opinião de cada marca. Se divulgar o serviço de uma boa loja já era prazeroso, imagine agora se você ganhasse para fazer isso?

Chegamos a um novo caminho. O consumidor dita as regras por conta da variedade de oferta, ainda maior que a demanda. Amadores e profissionais pegam carona em prol de um mesmo objetivo: ganhar dinheiro. Os profissionais antecipam e aplicam tendências. Na era das redes sociais, não há espaço para o amadorismo. Quem define se algo é bom ou ruim, excelente ou péssimo é o consumidor, ops, o e-consumidor. Ele fala mal ou bem da sua marca, ele pode vender… Ou não. Tudo depende do processo plantativo de quem priorizou cuidar de um bom produto e serviço no ambiente digital.

Estamos com a faca e o queijo na mão. Chegou a hora de automatizar o marketing “boca a boca”. Está cada dia mais fácil convencer empresas, cliente e facilitadores que a internet pode trazer benefícios que jamais teríamos no mundo offline.

Vamos crescer com quem prolifera a nossa comunicação, com quem tem o poder de expandir o nosso alcance. As lojas virtuais brasileiras têm alcance nacional quando falamos em vendas online. As redes sociais têm alcance mundial, mas, acima de tudo, elas falam com quem quer realmente ouvi-las. Em 2011, temos um longo e cuidadoso caminho a percorrer. Até 2014, há grandes chances de que cada brasileiro possa ter sua loja virtual na internet.

*Natan Sztamfater é CEO da Agência Digital CookieWeb, e Diretor da www.portcasa.com.br

http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI224808-17141,00-FACEBOOK+COMMERCE+EAY+AND+SOCIAL.html

 

A página do Facebook da sua empresa pode te ajudar muito nos negócios

As mídias sociais estão cada vez mais presentes no universo dos empresários. Eles encontraram nas plataformas um eficiente meio para divulgar seus serviços e produtos, atrair novos clientes e, claro, estabelecer um diálogo com os interessados na empresa. Entretanto, novos espaços e possibilidades fazem surgir dúvidas e questionamentos. Qual é a melhor forma de utilizar esse espaço? Como otimizar os recursos que a rede social disponibiliza, e alavancar os negócios por meio de uma página da internet? A Inc Magazine fez uma seleção de 20 cases de sucesso de pequenos empresários e suas páginas no Facebook. A revista apontou em quais aspectos a utilização desse canal foi vantajosa para seus negócios. O fator predominante em todos os casos é o fortalecimento de um diálogo com o consumidor e a criação de uma rede de fãs de cada marca. Conheça a seguir alguns desses cases:

Bare Escentuals: página minimalista para diálogo com clientes

A empresa é pioneira no desenvolvimento de cosméticos com composição mineral e considera o Facebook uma ferramenta de diferenciação importante para a marca. Para Simon Cowell, diretor de marketing, a rede social funciona como um espaço para diálogo com os clientes, pois os comentários e observações postadas no Facebook servem como feed para a empresa, que redesenhou suas embalagens de produtos a partir dos comentários.

Bonobos: página ativa gera feedback de usuário

Para a Bonobos, loja online de roupas masculinas, o Facebook é uma parte crucial do seu modelo de negócio, sendo uma ferramenta poderosa para gerar novos clientes. A marca tem mais de 10 mil fãs na rede e utiliza o contato constante com os clientes para obter informações úteis sobre os produtos da empresa e experiências com o serviço.

Brendan Pub: Facebook foi ferramenta crucial para lançamento da empresa

Antes do pub irlandês Brendam ser inaugurado na Califórnia, EUA, o diretor de marketing da empresa, Tyler Rex, criou a página e por meio de atualizações freqüentes e fornecimento de conteúdo dinâmico, conquistou uma rede prévia de contatos e clientes para o estabelecimento. Rex afirma que cada comentário postado na página é respondido.

Burt’s Bees: fãs podem comprar pelo Facebook e assistir vídeos do dia a dia da empresa

A empresa de 25 anos fabricante de produtos naturais para cuidados pessoais, Burt’s Bees, utiliza o Facebook como espaço para manter contato com seus fãs e clientes. “Por meio do Facebook, podemos introduzir novos produtos de forma mais interativa do que em anúncios impressos ou banner e oferecer um espaço onde os nossos consumidores podem se conectar uns com os outros”, explica Melissa Sowry, gerente de conteúdo de mídias sócias da empresa. De 2010 pra cá, a página da companhia dobrou a quantidade de fãs.

ECycler: utiliza seção de notas para publicação de série semanal que atrai interessados por reciclagem

A Ecycler é uma empresa que ajuda seus clientes a instalarem mecanismos e rotinas de reciclagem em suas casas. Tim Laurent e Craig Robertson, co-fundadores da empresa, usam o Facebook como um canal de comunicação para os seus fãs e também para tornar o funcionamento interno do eCycler transparente. A empresa também produz uma série semanal de 30 segundos chamada “Crush that Can”, sobre reciclagem.

http://www.papodeempreendedor.com.br/internet/a-pagina-do-facebook-da-sua-empresa-pode-te-ajudar-muito-nos-negocios/

Use o Facebook a seu favor

O Facebook tem mais de 500 milhões de usuários, sendo que os brasileiros são 5,3 milhões. Assim como aconteceu com o Orkut, a tendência é o site se popularizar por aqui. Por isso, saber usar corretamente a ferramenta pode ajudar a divulgar novas estratégias de marketing, conquistar novos clientes e impulsionar vendas. No site da revista Entrepreneur, encontrei uma lista bem interessante com dicas sobre o que fazer e o que não fazer na rede social.

Use o Facebook para dar suporte ao consumidor. Manter fóruns on-line e serviços de chat custa caro. O Facebook permite se comunicar facilmente e de graça com seus fãs no site. Mural, fóruns e atualização de status permitem responder dúvidas, postar novos produtos e conversar com consumidores.

Interaja com administradores de grupos. Descubra quem são os administradores de grupos de clientes em potencial. Ofereça a eles cupons e promoções que possam ser distribuídos entre os integrantes da comunidade. Geralmente, mensagens vindas do administrador causam maior impacto entre os membros dos grupos.

Tire vantagem do Foursquare. O serviço de geolocalização diz onde o cliente está, e assim é possível oferecer uma promoção-relâmpago, divulgar novidades e incentivar o cliente a visitar o seu negócio.

Não desative a ferramenta de comentários. Ao promover a sua marca na internet, é normal receber alguns feedbacks negativos. Procure sempre respondê-los de maneira educada e explicativa. Isso mostra comprometimento com o consumidor.

Não lote a caixa de e-mail dos seus fãs. A maioria não irá nem abrir a mensagem e você ainda corre o risco de ser excluído da lista de contatos. Quando for disparar um e-mail, tenha certeza de que oferece algo que seja realmente interessante do ponto de vista do cliente.

Não use o Facebook para confirmação de presença em eventos. Se os usuários se cadastram para eventos pelo Facebook, não é possível obter seus dados principais como telefone, e-mail e ramo de atuação nem armazená-los em um mailing. Sempre peça para que a confirmação seja feita no seu site, após o preenchimento de um cadastro.

http://www.papodeempreendedor.com.br/tecnologia/use-o-facebook-a-seu-favor/